contrato dish

hola, buenas dias mi duda es la siguiente, acabo de contratar el servicio de dish HD y pues la verdad desde que lo instalaron es una verdadera cochinda, perdon por elvocabulario pero asi es, no se ve bien ni los canales analogico ni los hd vinieron dis que unos tecnicos que la verdadno sabian ni como se llamaban y dictaminaron que era el decodificador que me comunicara a centro de tancion a cliente y diera un numero que me dejaron bueno asi lo hice y ya tengo mas de dos meses, hablando y solo me dicen que vienen y vienen nunca lo hacen la verdad, me gustaria saber si habra una manera de cancelar el servicio, de antemano gracias