Tengo un atraso con mi crédito automotriz, antes era GMC ahora es ALLY, y aun cuando no me he negado a pagar y he realizado pagos parciales me hablaron para amenazar con recoger la unidad para rematarla. Telefonicamente se comunicaron de un despacho de cobranza SERTEC, y fueron ellos los que dicen que iran por el vehiculo en 4 días, sé que esto no es posible porque para ello debe existir una demanda previa, notificaciones por escrito etc lo cual no ha sucedido, pero me gustaria saber como poner a estas personas en su lugar porque aparte de hablar a cada rato y en horas inapropiadas, se portan groseros y amenazan con ir a mi domicilio a ejecutar acciones que no les corresponden.
Debo contratar a un abogado para este caso, o ustedes me pueden ayudar?
Agradezco su atención y su ayuda.