hola, tengo una deuda en banco santander, por la cantidad de 39,128.30, la cual ha hido aumentando por la falta de pago desde hace dos años. me quede sin empleo y ya no pude pagar mi tarjeta de credito, en constantes ocasiones recibo llamadas y avisos en mi casa por parte del despacho Muñoz y asociados y aunque se a que se refiere el estar en cobranza extrajuducial y este despacho me ofrece un descuento , mi situacion actual no me permite pagar esa cantidad, quisiera saber a que otro proceso legal puede llegar mi cuenta por falta de pago, en caso de que pasara a una etapa judicial, ya que aun no puedo pagar, ellos me piden una cantidad de 12000, o como podria hacer para buscar una forma de pagar que no sea tan alta la cantidad y que pueda ser en plazos, ya que e tratado de negociar con el despacho pero me niegan cualquier otra forma de pago. les agradeceria mucho su informacion ya que esta deuda me tiene muy frustrada.
gracias