Hola amigos.
En estos momentos hemos llegado a la increible cantidad promedio de más de 243 nuevos mensajes todos los días!. Esto hace que rapidamente los mensajes "bajen" en el scroll y que muchas veces, se pierdan entre la gran cantidad de mensajes de otros usuarios. Para evitar que tus mensajes se queden sin respuesta por esta razón, simplemente sigan estas tres indicaciones:
1.- Creen un NUEVO TEMA para su caso en particular, ya que si invaden el tema de algún otro usuario, va a ser muy difícil que lo veamos y por lo tanto, que les brindemos respuesta y ayuda. Ademas resulta molesto para el usuario que creo su tema propio, que este sea ocupado por alguien más, pues se perdería el hilo de su tema.
2.- Coloquen sus temas en la sección correcta. Si por ejemplo, en lugar de exponer su pregunta sobre deudas en el área correspondiente y en cambio lo hacen en "administración", pues los asesores rara vez entran a esa sección y por ende será muy difícil que lo podamos ver.
3.- Si por alguna razón, no le dimos respuesta a tu tema, puedes usar el termino "UP" y así tu tema volverá a subir a los primeros lugares de la barra (esto se debe hacer si ya tiene 24 horas tu tema sin respuesta).
Siguiendo estos tres sencillos pasos, tus dudas siempre serán aclaradas.
Muchas gracias!
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