!!!AYUDA¡¡¡ CONVENIO NO RESPETADO DE BANCOMER

Reciban un cordial saludo, y espero puedan ayudarme en mi caso.

Resulta ser que hace mas o menos un año hice un convenio con bancomer para el pago de mi tarjeta de credito, asi que pues pedi me enviaran la carta y realize el pago correspondiente, y pues me sentia ya tranquilo por que pense que ya se habian acabado ahi mis problemas con bancomer, pero que equivocado estaba, ya que las llamadas siguieron pidiendo el pago, explique que ya habia liquidado mediante convenio y siempre me decian que si estaba reflejado el pago pero no reconocian lguno, intente solucionarlo con la persona que me hizo el convenio, me pedia calma y tiempo, asi que espere el tiempo que me decia y nada, despues le marcaba y no lo localizaba, asi que pues tube que renunciar a mi trabajo para que ya no me quitaran mi sueldo ya que estaba cansado de ganarle al sistema y sacarlo antes de que lo retuvieran, y trate de darle solucion con la unidad especializada de bancomer, la cual me pidio una carta reclamatoria exponiendo el caso, la cual mande junto con la ficha de deposito, carta convenio, copias de los estados de cuenta, etc, y jamas me dieron solucion, asi que pues los mande al demonio, como ya no me depositaban pues trate de olvidar eso, pero pues ahora que encontre empleo me van a depositar de nuevo en bancomer, pedi que me depositaran en otro banco pero no quisieron, entonses mi temor es que me vayan a descontar de nuevo, ya no se que hacer, estoy desesperado, perdi mi empleo anterior por culpa de ellos y ahora que encontre otro empleo no quisiera que me quiten mi dinero, espero alguien pudiera ayudarme a darle solucion a mi problema, no se si se pueda hacer algo con la carta que tengo, aun conservo la carta y la ficha de de deposito, el nombre del tipo con el que hice el convenio es un tal Mauricio de Seuza segun asesor juridico de bancomer y tb un tal Fernando Trejo supervisor de bancomer el telefono es el 50029603. POR FAVOR ALGUIEN ME AYUDE.

Subi el archivo de la carta convenio aqui mismo en la opcion de subir archivo pero nos e como ponerle el link. :pena:

Pues no hay mucho mas que hacer, que te vayas mañana mismo a la Condusef a que metas tu aclaración.

Es cosa de ser muy constante e insistente. Pero, si le echas ganas es muy probable que consigas fallo a tu favor y te respeten este convenio.

Un saludo.

Hola emoticón:

Que pena me da tu caso, pero hay que seguir adelante hasta la resolución de tu problema animo y duro en la Condusef.!!

P:D: Es aquí donde yo veo una gran utilidad de estar afiliados, que consiste en la tranquilidad que se logra de que el equipo de Negociaciones de DDD se haga cargo de todo el proceso hasta su resolución.