a caray no pues no tenias que pagarle al despacho, la deuda no la adquiriste con ellos sino con electra, de igual manera tendrias que llamar a electra, preguntar tu saldo actual y las opciones de pago que te esta ofreciendo para liquidacion, por lo que concierne al despacho no puede hacerte nada, ni pedirte dinero ya que ellos son los intermediarios entre electra y tu, asi que su unica funcion es la de llamarte o en su defecto visitarte, decirte el saldo actual, las opciones de pago, si tu estas en condiciones de tomar una de sus alternativas se pide carta convenio y sino te la quieren dar con la pena dejala pasar,nada de darle dinero a este nuevo despacho porque sera un cuento de nunca acabar.
ahora otra cosa lo que aqui sucedio es que los pagos nunca llegaron a manos de electra,el despacho se los quedo, es por eso que tu cuenta ha ido en aumento porque para electra tu no has pagado nada, y aunque tengas esos recibos, como estan firmados por un despacho no tiene validez para electra, para que electra te los de como validos deben de venir con la marca de su caja registradora y sellados, ya que son prueba de que el dinero si llego a electra.
trata de hablar por telefono con electra para que sepas cuanto debes, cuanto tienes de mora, quien lleva tu cuenta,opciones de pago,y asi darte una asesoria mas amplia de lo que debes hacer, me parece que atras de tus facturas de lo que compras viene el telefono y sino ve a la sucursal mas cercana a pedir tu saldo actual, y si te pueden dar el tel de cobranzas mejor asi te dirigiras con ellos para las opciones de pago.
espero haberte sido de ayuda, y mucha suerte, saludos afectuosos