que tal, buenas tardes, el motivo de mi mensaje, tiene que ver con los gastos de cobranza que valgame la redundancia me estan cobrando por la adquisicion de un automovil, el auto era usado, esto fue en un lote de autos no en la agencia, me atrase en algunos de mis pagos, y la suma de estos ascendio a 7,510 pesos, generando intereses moratorios de 1,681.77 pesos, dando un total de 9,191.77 pesos, me informaron que aparte de dicha cantidad tengo que pagar gastos de cobranza por 3,500 pesos. cabe mencionar que en solo una ocasion se me dio aviso via telefonica de la demora en mis pagos, y despues de algun tiempo me dejaron pegado en la puerta de mi casa un aviso en donde me decian que habian vendido mis cuentas y que me comunicara con un licenciado, que al final, despues de algunas anomalias (mentiras) desde mi punto de vista, resulto ser el mismo licenciado del lote de autos.
mi pregunta es que si todo este preocedimiento es correcto, tengo que pagar dicha cantidad? y si ya lo hice y no debi hacerlo, que puedo hacer? si me pudieran dar alguna direccion de correo electronico para mandarles un correo con la informacion exacta de todo esta transaccion, gracias