Gastos de cobranza

Buenas noches mi papá saco una moto a crédito sin intereses sin embargo se confundió con los pagos y los dio en fechas erróneas, ahora después de 8 meses le dicen que ya lleva 8000 de interés cuando jamás se recibió una llamada, un mensaje o una visita de cobranza al momento de ir a checar cada mes tiene gastos por visitas de cobranza me podrían orientar sobre el tema

¿A quién se le debe?

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