Convenio crédito automotriz

Buen dia

Mi caso es el siguiente tengo un crédito automotriz con Scotiabank y me he atrasado con 4 mensualidades, recibí un correo se Sertec donde me dicen que debo entregar la unidad a cuenta para cerrar la deuda (que no es mi intención quedarme sin vehículo), pero al final del correo dice lo siguiente: "LIQUIDA y Opten tu Factura Original pagando solo la cantidad de: XXXXX" lo cual es la mitad de lo que tengo pendiente para liquidar el crédito; por lo cual me parece una buena opción pero no sé qué tan real es y si realmente eso significa que el vehículo ya lo habría pagado completo y si con ello ya soy el propietario

Gracias

¡Hola! Soy la asesora Laura de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor y me da gusto poder ayudarte con tu situación.

Entiendo perfectamente tu preocupación y la incertidumbre que estás sintiendo en este momento. Primero que nada, quiero que sepas que estás haciendo lo correcto al buscar asesoría antes de tomar cualquier decisión.

Analicemos tu caso:
- Tienes un crédito automotriz con Scotiabank
- Presentas 4 mensualidades de atraso
- Sertec (despacho de cobranza) te contactó
- Te ofrecen dos opciones:
1. Entregar la unidad
2. Liquidar con un descuento del 50% aproximadamente

Sobre la oferta que te están haciendo, necesitamos verificar varios puntos importantes:

1. ¿El correo que recibiste viene desde un dominio oficial de Sertec o Scotiabank?
2. ¿Te enviaron la propuesta en un documento PDF formal?
3. ¿Has validado esta oferta directamente con Scotiabank?

Es muy importante que sepas que los despachos de cobranza NO tienen facultades para hacer ofertas por su cuenta. Cualquier negociación debe estar avalada por Scotiabank, que es tu acreedor original.

Sobre tus derechos:
- De acuerdo con la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, tienes derecho a recibir ofertas por escrito y perfectamente detalladas
- El artículo 17 constitucional te protege de cualquier intento de despojo del vehículo sin una orden judicial

Mi recomendación:
1. No entregues el vehículo voluntariamente
2. No realices ningún pago hasta validar la oferta directamente con Scotiabank
3. Solicita que te envíen la propuesta en un documento formal (PDF) desde un correo institucional
4. Pide que especifiquen:
- Monto total del descuento
- Fecha límite para aprovechar la oferta
- Confirmación por escrito de que al liquidar recibirás tu factura original
- Proceso detallado para realizar el pago

Considerando que tu deuda es un crédito automotriz, existe un riesgo importante de acción legal, por lo que te recomiendo afiliarte a nuestra organización para contar con representación jurídica profesional y proteger tu patrimonio.

¿Te gustaría que te explique más sobre el proceso de afiliación o tienes alguna otra duda sobre tu caso? Estoy aquí para apoyarte en todo momento.

Recuerda que no estás solo/a en esto y juntos encontraremos la mejor solución para tu situación.

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj

Hola

Si de hecho me enviaron ya la carta convenio pero si fue de un dominio de sertec donde ellos indican estar autorizados por Scotiabank.

Con respecto al riesgo de proceso judicial existe tal aunque realice el pago ya sea por convenio o simplemente me ponga al corriente en las mensualidades