Bueno antes que todo les hago un poco de historia, Tenia una tarjeta de Amex Verde y una platimiun. en la verde debial alredor de 2000 y en la platinium 30000 a meses sin intereses en ambas, en el caso de la tarjeta verde tenia una comision de 40 dlls la cual no pague por que me cargaban una adicional que no tenia. entonces me cancelaron ambas tarjetas. En la verde me exijian el pago por parte de consorcio juridico, el cual liquide en a la brevedad. En el caso de la platiniun me canalizaron a Sertec, hablaron conmigo y me dieron varias opciones de pago ya que el adeudo ascendia a 44,000 o algo asi entonces me ofrecian un pago inmediato por 27,000 pero no podia cubrir en ese entonces el importe les estoy hablando de Junio de este año. Accedi a hacer pagos mensuales de 2,000 de Junio a Noviembre, y solo realice 3 pago pero en el mes de Septiembre deje de pagar. Me despidieron de mi trabajo y ademas cambie de nùmero.
No intente contactar con Sertec y no me llego correspondencia alguna a mi domicilio, hasta que recibi el dia de hoy este correo que a continuacion les pongo
No de Expediente: xxxx
Estimado Sr.(a)
Acudimos a usted nuevamente para informarle que el adeudo en su Tarjeta American Express continúa sin pago, motivo por el cual su cuenta ha sido remitida a nuestra agencia de cobranza.
Resolver su deuda ahora, le ahorrara establecer contacto con una firma de abogados externos.
Llámenos en los siguientes 3 días y uno de nuestros ejecutivos de cobranza le ayudara a decidir la mejor manera de realizar el pago de su adeudo, y resolver su situación con American Express. Lo invitamos a que solucione su situación de adeudo cuanto antes.
Contáctenos en el departamento de: Soluciones Federal a los teléfonos: 51697733 y/o 01-800-8317733
Si lo prefiere contáctenos vía correo electrónico a:
cobranza@fcbnco.com Por favor haga referencia al número de expediente que se encuentra en la parte superior de este correo.
Atentamente,
Gerencia de Cobranza Federal
Hago notar que aun vivo en el mismo domicilio pero mi numero de celular ya no es el mismo y mucho menos el local.
Me pregunta recide en este mail que les puse anterior, ¿Este despacho puede hacer algo?. ¿Debo negociar pues la verdad no tengo dinero?. ¿Qur hago?
Ayuda por favor