si es confiable un convenio por telefono

hola a todos de antemano gracias por el apoyo y sus comentarios
yo he recibido llamadas telefonicas de un consorcio y en este ultimo dia despues de no haber cumplido una fecha de pago de otro convenio telefonico me ofrecen un descuento muy bueno que casi me convencen es decir del anterior se bajan otro 50% ellos dicen que en cuanto haga el deposito les llame para que me den mi folio de cancelacion de deuda con el banco .....mi pregunta es realmente sucede o solo consiguen que abone esa cantidad para volver activar mi deuda con el banco ...he leido que si son reales los convenios pero que estos deben de exigirse por escrito asi es como debo hacer ? me han dado fecha limite para hacer el deposito pero no me da confianza asi espero su ayuda gracias nuevamente

noooooooooooooooooooooooonunca por tel nada todo por escrito y lo subes para que te asesoremos.

A las palabras se las lleva el viento, ha pasado que depositas y te dicen que la persona con la que negociaste ya no trabaja para ellos y desconocen el convenio.

Todo por escrito y en base a mi experiencia, si te dicen que no se puede, solo te limitas a decirles que te hablen cuando se pueda o que negociaras con el siguiente despacho que si pueda mandarte un convenio por escrito, te aseguro que no pasara mucho antes de que hagan una "excepción".