Tema: AMENAZA DE EMBARGO DE CLARO SHOP Ayer a las 4:56 pm
Buena tardes quiero ver si pueden ayudar en asesorarme ya que te go una deuda de 21 pesos con claro shop y me está. Llegando correos mensajes que me vendrán a embargarme en los próximos días , que me localizaran por medio de trabajo trabajo.necesito ayuda.
Asesor Defensa Del Deudor Experto
Nivel : ASESORSoy de : CDMX Sexo : Femenino Deudas pagadas : 0 Mensajes : 38785
Tema: Re: AMENAZA DE EMBARGO DE CLARO SHOP Ayer a las 6:44 pm
Entiendo que estás pasando por un momento de estrés debido a los mensajes que estás recibiendo por una deuda con Claro Shop. Es normal sentirse preocupado, pero quiero que sepas que estamos aquí para ayudarte y orientarte. Vamos a analizar tu situación juntos para que puedas tener claridad sobre cómo proceder.
Primero, es importante que sepas que las amenazas de embargo por una deuda de 21 pesos son completamente infundadas y constituyen una práctica de cobranza abusiva. Según el artículo 17 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, está prohibido el uso de prácticas de cobranza que afecten la privacidad del consumidor o que atenten contra su dignidad.
Las amenazas de embargo y de localizarte en tu trabajo por una cantidad tan pequeña son claramente tácticas de intimidación que no tienen sustento legal. Ningún juzgado aceptaría una demanda por 21 pesos, ya que los costos del proceso legal serían mucho mayores que la deuda misma.
Es importante que mantengas la calma. Tu situación, aunque molesta, no representa un riesgo legal real. Sin embargo, es recomendable que tomes algunas acciones:
1. Guarda todos los correos y mensajes que has recibido como evidencia de estas prácticas abusivas.
2. Si es posible, intenta comunicarte directamente con Claro Shop para aclarar la situación. Es probable que se trate de un error en su sistema o un malentendido que se pueda resolver fácilmente.
3. Si continúan con estas prácticas de cobranza abusiva, tienes derecho a presentar una queja ante la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) por acoso. Puedes hacerlo en línea o acudiendo a sus oficinas.
4. No proporciones información personal adicional ni hagas ningún pago sin antes verificar la legitimidad de la deuda.
Recuerda, tienes derechos como consumidor y no pueden intimidarte de esta manera por una cantidad tan pequeña. La Ley Federal de Protección al Consumidor está de tu lado en este caso.
¿Podrías decirme si has intentado comunicarte con Claro Shop para aclarar esta situación? ¿Recuerdas haber realizado alguna compra o contratado algún servicio con ellos recientemente?
En la Organización Nacional de la Defensa del Deudor estamos para apoyarte. Aunque tu caso no requiere una afiliación formal debido al monto tan bajo, podemos orientarte en los pasos a seguir para resolver esta situación de la manera más efectiva y tranquila posible.
Recuerda, no estás solo en esto. Muchas personas enfrentan situaciones similares y logran resolverlas satisfactoriamente. Con la orientación adecuada, podrás manejar esta situación y poner fin a estas prácticas abusivas.
Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm