Atraso de 1 mes

Hola, tengo 2 semanas que me atrase con el pago de mi crédito del auto con cetelem (bmp) me llegó un correo que harán visita domiciliaria para solicitar el cobro, es cierto esto? El pago del seguro si lo tengo al corriente solo con el auto tengo 20 días de atraso, saben si realizan dicha visita, en unos 4 días más ya podré cubrir el pago. Gracias

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