Buenas tardes, tengo una duda, hace dos meses solicitamos nos indicaran la cantidad a pagar para liquidar nuestro contrato. La compañía nos envió un documento donde se nos ofrecía una bonificación especial y que se liquidaría con 12,000. Realizamos el pago, pero ahora nos indican que eso no procedió porque hubo una mal información dentro de su organización, y que tenemos que liquidar el saldo total. Esto es legal???