Deuda en c&a

Hola mi caso es el siguiente
En noviembre del 2022 me dieron una tarjeta de c&a (de $8000) el cual hice uso, iba pagando pero después se me complicó y ya no les pude pagar.
Ahora en agosto de 2023 me mandaron un correo diciendo que mi deuda es de 33000 la verdad yo no puedo pagar tanto dinero trate de llegar a una negociación pero no me dieron solución a nada
Que puedo hacer

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