Hola Evelia,
Lo mejor es esperar, para que te empiecen a ofrecer descuentos. Siempre ten una línea de comunicación abierta, en la que les contestes minimo una vez cada 15 días (puede ser una vez a la semana si prefieres), y explicales que por tu situacion te es imposible hacer ningún pago por ahorita, pero que estás conciente de tu deuda y la vas a liquidar en su totalidad en cuanto te sea posible.
Siempre intentan los despachos que les hagas una promesa de pago para cierto día, asegurate de nunca prometer un pago que no vayas a realizar. Yo simplemente les decía que no les podía prometer un pago que no tenía la completa seguridad que podría realizar, y que si lograba conseguir el dinero yo me comunicaría con ellos antes de pagar.
A otro banco, Banorte, yo le dejé de pagar 2 diferentes tarjetas en Diciembre 2008. El 30 de septiembre liquidé una, y el 16 de Octubre la segunda! Ambas las liquidé con un gran descuento del 90%, en una ya debía 140,355 y solo pagué 14,035, y en la otra debía 114,809 y pagué 11,481!
En mi caso en particular el comportamiento del banco fue el mismo para ambas tarjetas: Los primeros 4 meses te hablan del banco y te dicen que te pongas al día, o te ofrecen restructurar tu deuda con intereses más bajos: NO LO HAGAS, no restructures, y simplemente espera, mientras les sigues contestando a los despachos que te hablen.
Para el mes 8 me ofrecían liquidar con un 80%, y me esperé otro mes y para el mes 9 me ofrecieron el 90%, que sabía era el descuento máximo y para entnces ya tenía el dinero.
Te recomiendo que hagas lo mismo, y mientras estés en comunicación con los despachos no tienes riesgo real de demanda porque los bancos demandan más facil a los que se esconden o les dicen directo que no van a pagar, y tu deuda es tan peque que ten paciencia y verás que pagarás mucho menos de los 4200 iniciales!!
Espero que toda esta información te haya sido de ayuda, y que puedas mantener la calma para llegar a esas negociaciones, que te comento me ofrecieron directamente a mi, y solo le pedí a Defensa del Deudor que revisara mi carta convenio antes de hacer el pago.
Saludos, y suerte!!
PD. Si no lo has hecho, lee la guía del deudor, y en tus momentos libres entra al foro para ver otros casos y tener la tranquilidad que necesitas de que realmente sí vas a salir de tu deuda!!
https://www.defensadeldeudor.org/la-guia-del-deudor-f19/la-guia-maxima-t134.htm