Buenas tardes, yo tengo un crédito personal en Bancomer , por causas de reducción de ingresos a causa de la pandemia ya no me fue posible pagar, ahora un despacho de cobranza me está solicitando el pago total y cada vez que me hablan solicito algún tipo de pago que se ajuste y solo responden que no es posible y que tengo que pagar el total.
Se puede hacer algo al respecto? O como podría negociar para que me dejen pagar de acuerdo a lo que puedo pagar.
Saludos...