Agradecería mucho el apoyo que puedan brindarme.
Mi caso es el siguiente: Hace un más de un año el 15 de diciembre del 2019 yo contrate la línea de Internet en casa y estuve pagando puntualmente cada mes, el servicio requería de un módem que pague al contado, me dieron una garantía de un año y pese a todas las dificultades que me surgieron debido a la pandemia yo seguí pagando, además el servicio que me daban era terrible pues todo el tiempo se Hiba la señal, apenas en Enero mi modem dejo de funcionar y como en Diciembre del 2020 termino mi garantía ya no lo pude cambiar, lo Cheque en las instalaciones de Telcel y lo único que me dijeron era que tenía que seguir pagando por qué mi contrató no terminaba pero no podía costarme otro módem, quería cancelar mi línea pero tenía que pagar casi 2000 pesos por hacer eso, no puedo ahorrar los dos mil pesos que piden para cancelar mi línea y seguir pagando cada mes como si estuviera usando ese terrible servicio que dan
Tema: Telcel quiere que pague un servicio que no puedo usar 
Jue Mar 04, 2021 1:41 am
