Buenas tardes
Durante los ultimos meses he estado negociando con el acreedor (BBVA) en su unidad de soluciones pagos a particulares y reuniendo una cantidad cercana a la requerida para obtener la quita y finiquito de la relacion con la deuda/banco.
En ultimas interacciones donde finalmente he alcanzado la cantidad al momento de solicitar la carta convenio me comentan que en estos momentos no se estan generando y que todo el proceso queda con una grababación de contrato electrónico. Tras volver a exigir el documento me comentan que podrian solicitarla al área pero demoraria más de 5 días y esto por supuesto ya seria una fecha posterior a la que me requieren el pago el cual es inmediato.
Aqui mi duda es si por temas de pandemia esto es cierto o se trata de una estrategia por parte del banco.
Agradeceria un comentario que me diera luz sobre el tema.
Saludos!