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 Confusión de paquetería en casa del vecino

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Carolina P
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MensajeTema: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 11:36 am

Mi caso está así: un día mamá estaba platicando con la vecina de enfrente (ya es una persona mayor) y llegó paquetería a dejar un paquete de royal con el nombre de María Ramírez (nadie conocía a esa persona) mamá le comento a la vecina adulto mayor que a lo mejor era su sobrina y la señora dijo "entonces si déjeme lo" y el de paquetería no tomo fotos ni hizo que alguien firmara de recibido y se fue; la vecina le dijo a mamá que ella lo guardara por qué ella no tenía espacio en su casa y se fuera a maltratar (el terreno de enfrente de la casa de mamá está dividido en 3 familias, dos casas grandes y un pequeño cuarto de lamina que justo es de la vecina adulto mayor, mamá de buena onda lo guardo para que le avisará la vecina cuando venían por ellos. Paso un mes y medio y nadie iba a reclamar el pedido (mamá comentó durante ese lapso a 4 vecinas que creyó pudieran pedir esos artículos para ver si era de alguna de ellas, por qué dónde vive no es una zona que se acostumbra a utilizar esos artículos de cocina, por qué están super caros), las vecinas dijeron que no eran de ellas y que no conocian a nadie con ese nombre de Maria Ramírez. Ya pasaron dos meses y mamá tuvo una emergencia y empeño un cuchillo pero lo demás está intacto, justo en esa semana cuando mamá estaba platicando con una vecina en la puerta de su casa, llegaron las vecinas "pesadas" quienes resultaron dueñas de esos artículos, y mamá luego luego dijo lo ya mencionado antes, las vecinas se pusieron pesadas por qué dijeron q era una falta de respeto y que era urtar, cosa que no fue así, total que mamá devolvió los productos y la señora empleada de Royal prestish le hizo hacer en una hoja de papel a mamá que escribiera que ella tenía los artículos además de que tenía empeñado uno, además de una copia de su INE (mamá no tiene INE por q la habían asaltado y aún no es su cita en el INE), mamá accedido a todo en buena onda y la señora vecina dijo q la iba a demandar y un buen de cosas más (la vecina es pesada por qué vende droga), entonces ese mismo dia por la tarde mamá fue por lo empeñado para devolverlo a la vecina y la vecina se negó a salir de su casa para la entrega de lo q faltaba, paso la tarde y en la noche se volvió a buscar a su vecina para entregarlo y su hija salió a comentar que no iban a recibirlos que tenían que esperar a la empleada de cobranza de Royal prestish. Sé que mamá de buena onda no debió guardar ese paquete ni mucho menos empeñar algo, pero accedió a dar sus documentos y firmar y a devolver los artículos, la amenazaron y eso es lo que me preocupa, ¿Qué procede ahí? Por qué incluso yo llamé a la línea de atención a clientes para comentar todo pero dijeron que no podían ayudarme por qué no era clienta directa de Royal prestish, quien tenía que hacer todo era la vecina que si era clienta, pero la vecina ni siquiera nos quiso dar la cara por qué se sentía ofendida. Me preocupa ya que mamá vive sola en casa y no se la quieren agarrar de ahí para hacerle algo ya sea de cobranza o las vecinas.
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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 12:11 pm

¡Hola! Soy el asesor Miguel y analizaré tu caso desde una perspectiva legal.

Lo primero y más importante que necesitamos saber es: ¿Qué contenía exactamente el documento que tu mamá firmó? Esto es crucial porque:

1. Sobre el documento firmado:
- El contenido específico determinará las posibles implicaciones legales
- Es importante saber si reconoció alguna deuda o responsabilidad
- Debemos verificar si firmó como depositaria o si asumió alguna obligación de pago

2. Aspectos legales relevantes:
- De acuerdo al artículo 1796 del Código Civil Federal, para que un contrato sea válido debe existir consentimiento y objeto lícito
- Si el documento se firmó bajo presión o amenazas, podría ser impugnable legalmente
- La falta de identificación oficial (INE) al momento de firmar también puede ser relevante

3. Sobre la situación general:
- Tu mamá actuó de buena fe al resguardar el paquete
- Existe evidencia de intentos de localizar al propietario
- La devolución de los artículos ya se realizó
- Hay testigos de todo el proceso

Por favor, ¿podrías proporcionarme la siguiente información?:
- ¿Recuerdas el contenido exacto del documento que firmó?
- ¿Se quedaron con alguna copia del documento?
- ¿Qué tipo de compromiso específico establecía el documento?

Esta información es vital para poder brindarte una asesoría más precisa y determinar los siguientes pasos a seguir.

Mientras tanto, te recomiendo:
1. No firmar ningún otro documento
2. Documentar cualquier interacción futura
3. Si hay amenazas, grabarlas o documentarlas
4. Mantener testigos de cualquier intento de devolución del artículo faltante

¿Podrías proporcionarme la información sobre el documento firmado para poder orientarte mejor sobre las implicaciones legales y los pasos a seguir?

Recuerda que estamos aquí para apoyarte y que toda situación legal tiene solución cuando se maneja adecuadamente.


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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 12:26 pm

Solo es una hoja blanca que mamá escribió con su letra que el 21 de nov recibió un paquete de la vecina con valor de 91 mil pesos, que abrió el paquete y empeño uno, y que se hacía responsable de entregarlos y del daño de los mismos, puso su nombre y firma, además de la copia del INE, adjuntaré la hoja en foto
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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 12:30 pm

No me deja adjuntarla, pero solo es la hoja blanca escrita a pluma azul con la letra de mi mamá, ella me comentó que le tomaron fotos de cuando estaba entregando los artículos de Royal prestish (pero le falta el que empeño, que no lo quisieron recibir)
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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 12:34 pm

Confusión de paquetería en casa del vecino  Img-2013Confusión de paquetería en casa del vecino  Img-2013
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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 12:36 pm

Transcribe por favor el texto, para que podamos ver bien y sin errores lo que dice.


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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 12:44 pm

"21 de nov 2024
Yo librada Patricio recibí desde el día 4 de octubre 2024 dos paquetes entregados por la empresa de paquetería DHL que contenía productos de Royal prestige propiedad de la señora María Leticia Ramírez Palma, con un valor de 91 mil pesos, cabe mencionar que yo abri los paquetes de los cuales empeñé uno de cuchillos, y me hago responsable de entregarlos y daño que se hace al producto. Nombre y firma de mi mamá
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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 12:46 pm

Los artículos ya entregados están intactos y el que empeño está igual en su caja y con papel adherente que le pusieron en la casa de empeño.
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MensajeTema: Re: Confusión de paquetería en casa del vecino    Confusión de paquetería en casa del vecino  Icon_minitimeHoy a las 4:32 pm

Entiendo la situación 🤔. Te brindo las siguientes recomendaciones:

1. 📝 Aunque existe un documento firmado, este fue realizado bajo presión y sin presencia de autoridad competente, lo cual reduce significativamente su validez legal.

2. Acciones recomendadas:
- Documenta con video/foto cada intento de devolución de los artículos
- Envía un mensaje por escrito (WhatsApp o mensaje de texto) a la vecina manifestando tu disposición a devolver todo
- Guarda evidencia de cualquier amenaza o intimidación

3. ⚖ Es importante señalar que:
- La entrega inicial fue un error de la paquetería
- Ha habido intentos constantes de devolución
- No existe intención de apropiación indebida

4. 🛡️ Para tu tranquilidad:
- Este tipo de situaciones raramente escalan a nivel legal
- La documentación firmada fue obtenida bajo presión
- Mantén evidencia de tu buena voluntad para resolver la situación


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