Hola, buenas tardes
Hace dos años solicité un crédito personal con Inbursa de $30,000. Por falta de claridad en la información de los pagos que se me proporcionó al solicitar el crédito, los pagos que realizaba resulta que no eran el total de la mensualidad y ésto me generó una deuda que se incrementaba mes con mes. Inbursa estuvo contactándome mediante correo electrónico para normalizar el crédito ofreciéndome pagar en una sola exhibición la deuda y luego continuar con las mensualidades normalmente. Pero yo no me explicaba de donde había salido dicha deuda por lo que llamé por teléfono para aclarar el porqué la tenía si hacia mis pagos puntualmente. Ya me explicaron la situación, pero en ese momento la deuda ascendía a más de $6000 los cuales no podía pagar en una sola exhibición. Bueno, pues desde ese día ya no volvieron a mandar ningún correo ni a comunicarse, sino hasta el viernes 14 de agosto, dí en que recibí un correo, pero no de Inbursa, sino de la cobradora R Caraveo, la cual expuso en el correo que mi deuda es de $36,605 y que si la pago en una sola exhibición de $14,642, quedaría todo resuelto. Cabe mencionar que dicen que se me informó acerca de las alternativas para liquidar dicho crédito pero a mí nunca nadie me informó de ninguna alternativa. Al final me dejaron datos de contacto para comunicarme. Pero dada la actual situación, me quedé sin trabajo y definitivamente no cuento con la forma de pagar tal cantidad, por lo que no respondí el correo. Los días 17 y 19 me enviaron el mismo correo y hoy me enviaron uno donde dice que la cobranza está en fase 2 porque como no respondí a los otros correos entonces confirman la negativa de pago por hechos, pero yo no me he negado explícitamente. Dice que se requiere de forma inmediata el pago (aludiendo a una cláusula del contrato con Inbursa) y que si me vuelvo a negar, se turnará a la siguiente instancia iniciando la "fase 3" que será un citatorio en la mesa de acuerdos para generar la recuperación.
Honestamente, me encuentro algo preocupado, dada mi situación. ¿Qué podrían hacer ellos en mi contra? ¿Qué significa eso del "citatorio" y la "fase 3"? ¿Podrían llegar a embargarme? ¿Cómo podría yo acercarme a ellos para explicar mi situación y lograr un acuerdo que no me golpeé más económicamente.
Gracias por su ayuda.
Tema: Deuda de crédito personal Inbursa 
Jue Ago 20, 2020 4:24 pm
