Deuda con Libera Beneficios - Telcel que ya pague pero no me liberan

Mi nombre es Daniel

Yo tenia una deuda con telcel que vendió al despacho Libera Beneficios, y por lo tanto aparezco en el Buró de Crédito con calificación negativa.

Me comunique con libera beneficios y me dieron un monto de$3900 para pagar y cambiar mi calificación en el buró. Sin embargo fui directamente a Telcel y me dieron un monto alrededor de $1800 y pague allí mismo desde agosto del año pasado.

Sin embargo sigo apareciendo en Buro, Me comunique con Libera Beneficios y me dijeron que ellos tienen la deuda y que auqneu haya pagado a Telcel, como Telcel no les ha avisado a ellos que liberen la deuda me pueden seguir cobrando y ahora ellos subieron la deuda a $9000.

Donde puedo poner mi queja o denuncia? o que es lo que debo hacer en este caso para limpiar mi mala calificación en el Euro de Crédito.

¿Cómo aparece la deuda reportada en buró de crédito?

Me aparece asi:

LIBERA BENEFICIO. SALDO ACTUAL: 9,555 FORMA DE PAGO: 96-CUENTA CON ATRASO DE MAS DE 12 MESES.

Y EN COMPORTAMIENTO UNA CRUZ ROJA.


QUE DEBO HACER EN ESTE CASO?

Básicamente hiciste todo mal. Tu deuda en efecto, fue vendida por Telcel a Libera. Literalmente le regalaste tu dinero a Telcel. No hay queja o denuncia, repito: hiciste todo mal.

La solución será pagar completa la deuda a LIBERA (no a Telcel).

Asesor Liliana Mora escribió:

Básicamente hiciste todo mal. Tu deuda en efecto, fue vendida por Telcel a Libera. Literalmente le regalaste tu dinero a Telcel. No hay queja o denuncia, repito: hiciste todo mal.

La solución será pagar completa la deuda a LIBERA (no a Telcel).

YA me comunique con Libera Beneficios y me dicen que me hacen una oferta para dejarme todo en $4,600 y puede ser en dos pagos.

Mi nueva duda es. si la deuda con Telcel era de $1,800 y hace un año exactamente Libera Beneficios me estaban cobrando $3,200.
Porque el monto que me aparece en el Buro es de $9,555 ? es eso posible, si yo no conozco el interes que manejan.

Y mi segunda duda, es puedo hacer algo para negociar que me reduzcan el monto para liberar mi deuda de $4,600 a tal vez $2,000? hay algo que pueda hacer?

Gracias

Tal vez se podría negociar algo, pero al ser un monto relativamente bajo, es poco probable que accedan a bajar la deuda.

Asesor Robles escribió:

Tal vez se podría negociar algo, pero al ser un monto relativamente bajo, es poco probable que accedan a bajar la deuda.

El monto es bajo, y me gustaría liquidarlo pero tengo una seria duda, si mi monto de deuda inicial era 1800, con que tasa de interes lo calculan para que llegue a $9,555. ? y si no tendría que ser yo notificado de cuando suban los intereses.

Lo pregunto porque parece que pueden cobrarme lo que quieran, igual como me subieron el monto a 9,000 lo podrían subir a 20,000. no hay algo en donde limite los intereses que puede cobrar un despacho por la deuda?

Sería cuestión de que leas el contrato que tenías originalmente.