En el año 2014 pague un adeudo con Telcel de 3,900 pesos y se dio de baja la cuenta. En 2021 reviso por curiosidad mi buro de crédito y aparezco boletinada por 32 mil pesos por Libera Beneficios, indague más y me indican que en 2019 Telcel les vendió mi cuenta (la cual estaba pagada desde 2014). Telcel ya me otorgó carta finiquito, reiterando que no debo nada y tengo el comprobante digitalizado del pago del 2014. Obviamente Libera beneficios pretende que les pague para eliminarme del buro. ¿A que instancia debo recurrir?