SEGESCRED

Buenas tardes, me llegó el siguiente mensaje de WhatsApp, parece ser de la empresa SEGESCRED:
Fuimos a su domicilio y se negó a atendernos, ya que se insistió y no salió, se corroboro que, si se encontraban, agradeceremos y nos pueda Ratificar que no tiene el interés de solucionar el adeudo que presenta y con ello dictaminar su crédito, para que salga del área extrajudicial
Se reactiva el proceso de Recuperación basado en las cláusulas de su contrato SÉPTIMA. - OBLIGACIÓN DE PAGO y VIGÉSIMA CUARTA. – RESCISIÓN, todos los beneficios que tenia o pudiera tener quedaron cancelados en sistema, dando por entendido que ya no le intereso continuar con el convenio de Pago que se le había brindado.

Revisando Internet parece ser de Liverpool y si debo por una situación personal delicada, pero quiero saber que efecto causa esto y si es que tiene algún valor.

¿Cuánto debes y desde cuándo no pagas?