Deuda atrasada con provident

Hola buenas expongo mi caso por qué yo saqué un crédito con la financiera de provident saque la cantidad de 4300 pesos que con todo intereses pagaría 8500 por quedarme sin empleo se me hizo posible continuar con los pagos y también la agente que me cobraba el dinero dejo de ir a mi domicilio de la nada lo cual yo hice caso omiso eso fue en el 2018 apenas hoy yo marque ala financiera para tratar de hacer un convenio con ella y liquidar la parte proporcional al adeudo por qué yo pague la mitad me canalizaron con una licenciada y está me explico que mi cuenta ya no se podía hacer un convenio por qué ya se había ido a una empresa externa a ellos en casos jurídicos que hacen embargos yo me puse nervioso por qué me pidió una cantidad a liquidar al día de hoy o a más tardar al siguiente la cual no pude reunir y le comenté que yo tendria dinero para el día 20 de enero y que hay podría liquidarla deuda la licenciada me comentó que en ese caso entre más tarde más sube los moratorios y que a esa fecha tendría que cubrir el monto total del crédito por la cantidad de 8500 me comentó que se me haría un descuento si le liquidaba este mismo día la cantidad de 3532 pesos y me dijo que en dado caso de no cubrir ese día el adeudo se tomaría como negatividad a mi cuenta por lo cual le comenté que yo estoy dispuesto a pagar ala financiera y que me diera solo unos días por lo cual casi casi me dijo que la orden de embargo ya está para mandarla, también me comentó que tiene un pagaré por la cantidad del contrato lo cual es falso yo nunca firme un pagaré solo el contrato, también se que los pagarés tienen una fecha de 2 años para hacerlos válidos pasando eso el pagaré se cancela y por lo cual ya no puede ser cobrado eso fue en el 2018 ya estamos en 2020 quiero saber si aplica esto en mi caso o como le puedo ASER por qué yo estoy en la mejor desposicion para pagar y hacer un convenio por lo cual ellos se niegan. Dejo mi correo electrónico para la contestación a mi pregunta ivanmissael1719 @xxxxxxxx.com gracias espero y me respondan.

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