Buenas tardes tengo una deuda con una Sofom la cual ya mando mi cuenta a una agencia de cobranza la cual se niega a reconocer lo que ya les he pagado hasta el momento, se niegan hacer un acuerdo por escrito y se la pasan amenazándome por correos, mensaje diciendo que le van a exigir a mi aval el pago de mi deuda cuando no tengo nada firmado por mi aval solo es lo referencia. Ya hablé con las partes y se lanzan la bolita pero no me solucionan nada. No niego la deuda pero no pienso pagar ni un peso más hasta que exista un acuerdo de pago por escrito, valido y el compromiso de la entrega de mi carta finiquito. Que puedo hacer porque la deuda día a día crece no se prestan para negociar
Si me pueden asesorar por favor