Hola buenas tardes, espero me puedan asesorar para resolver mi situación, pues hace como 4 años deje de pagar un préstamo personal que tenía en banco azteca que era alrededor de $14,000.00 pesos, pero en ese tiempo estaba muy enferma por lo que deje de pagar, me tuve que cambiar de domicilio por mi enfermedad, por lo que 5 meses despues fui a la sucursal donde saque el préstamo para arreglar la situación pero no sirvió de nada, ya que el que me atendio dijo que tenia que pagar todo, así que ya no regrese hasta que mejore de mi enfermedad, ahora desde hace tres meses me llegan avisos de un jurídico, donde dice que debo $30,021.00 no me niego a pagar pero actualmente estoy desempleada, ¿qué puedo hacer para resolverlo?