El jueves 16 del presente mes, revisando en mi celular los movimientos que realicé con mi tarjeta de crédito banorte para saber cuanto iba a pagar, me dí cuenta que tenía 2 cargos duplicados que no reconozco, uno por $8,000 y el otro por $10,000 el viernes 17 de inmediato hablé al número que viene en mi tarjeta para reportar estos cargos y me dijeron que si tenía los ticket de los cargos que si hice, les dije que no los tenía y me dijeron que a la falta de estos era muy probable que el banco no fallara a mi favor, que me resolverían a mas tardar el 21 de octubre. Estoy muy preocupada puesto que son 18 mil pesos de un dinero que no es mío, por los intereses que generen y me preocupa mas que el banco no fallara a mi favor. No entiendo cómo me pudieron duplicar los cargos que si realicé puesto que mi tarjeta es de firma electrónica. Me pueden asesorar si puedo hacer algo más?
Tema: Cargo duplicado en mi tarjeta de crédito 
Mar Ago 20, 2019 1:20 am
