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 Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito

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3 participantes
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Queta26
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MensajeTema: Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito   Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito Icon_minitimeDom Mayo 18, 2014 1:13 am

Hace como un año, me llamaron de banamex para ofrecerme un seguro que se llama libra plus y les dije que no.
Aun así, me lo empezaron a cobrar. Estuve llamando para darlo de baja y que me bonifiquen esos cobros mas los intereses generados, pero me mandaban con diferentes personas y luego me dejaban esperando en el telefono y ya no me contestaba nadie.
Pareciera imposible dar de baja ese seguro que yo NO autoricé.
Quiero saber si puedo acudir a algun lugar donde obligen al banco a que me bonifique ese monto.
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MensajeTema: Re: Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito   Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito Icon_minitimeDom Mayo 18, 2014 2:19 am

Hola.

¿Presentaste una reclamación por escrito directamente con el banco?


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Queta26
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MensajeTema: Aun no. Primero lo hice por teléfono. Mañana iré al banco a reclamar.   Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito Icon_minitimeMar Mayo 20, 2014 12:33 am

Defensa Del Deudor escribió:
Hola.

¿Presentaste una reclamación por escrito directamente con el banco?
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MensajeTema: Re: Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito   Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito Icon_minitimeMar Mayo 20, 2014 1:11 am

Buenas noches.

Perfecto, esperemos a ver que dice la CONDUSEF al respecto.


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Cargo no autorizado a mi tarjeta de credito
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