En mi tarjeta de crédito adicional a nombre de mi hijo y la cual la había limitado en la bancanet me hicieron un cargo por el resto de mi crédito disponible en la misma en el mes de abril del 2014, presentando mi reclamación e indicándoles que no fue robo ni estravio a banamex, el banco me dictamino que el cargo quedaba bajo mi responsabilidad debido a que se presento lectura de chip adjuntando al mismo copias de un boucher de un negocio donde nunca ha estado mi hijo con una firma distinta a su firma y de una licencia de conducir falsa.
Les solicite nuevamente un re dictamen en base a lo comentado en el párrafo anterior sin tener respuesta a la fecha por lo que ya acudí a la CONDUSEF y tampoco me han resuelto nada.
Les he dejado de pagar desde julio y me han estado llamando para que les pague negándome a lo mismo e informándoles que no voy a pagar hasta que me rembolsen el cargo, los intereses y el iva de los mismos.
Ahora también están llamando a mi madre y molestándola.
Me pueden ayudar a solucionar este asunto.
Tema: Cargo no reconocido de tarjeta de credito 
Mar Sep 09, 2014 9:44 am
