Amenaza de vista a domicilio

Expongo, tuve una tarjeta de crédito Santander por una cantidad mínima 4500 pesos de los cuales debía al rededor de 1500 cuando tuve cargos no reconocidos la cancele llego hasta un total de 3000 pesos de deuda, se suponía que iban a enviar la nueva tarjeta a mi domicilio por qué literal la sucursal más cercana se encuentra a 200 kilómetros de este, pues nunca llego, un año después en noviembre pasado empezaron a llamar muy hostigantemente más de 20 llamadas al día donde no solo me cobraban la deuda, también disposición de cuenta por no usar una tarjeta que nunca recibí, ahora me dicen que visitarán mi domicilio para exigir la suma total de la deuda (al rededor de 7mil pesos).
Quiero saber qué tan probable es y que es lo mejor que puedo hacer para deshacerme de ese problema por qué apenas estoy saliendo de una dura crisis económica y no puedo pagar tanto

Por el monto que adeudas es muy poco probable que vayan a tu domicilio, pero, en caso de que vayan, sólo podrían limitarse a solicitar el pago, ya qué carecen de facultades para hacer nada más.