Deuda Conauto

Buenos Días, tengo un problema con la financiera Conauto, en el 2018 mi hijo compró un auto en la agencia Ford en Monterrey a los 3 meses de tenerlo sufrió un percance y resultando perdida total, el seguro paga el total del carro según una señorita nos explicó que quedó liquidado, bueno cuando fuimos a recoger papeles donde está nuestra firmas nos dicen que está pendiente un adeudo de 60,000 que ese adeudo corre a partir del 2022 que es el último año de intereses, bueno llega el 2022 le hablan de conauto para llegar a un acuerdo de pago y le dicen que si paga tal cantidad queda finiquitado todo, mi hijo paga y acude por la carta de finiquito, le toman datos y que la va recibí por mensajería hasta l fecha 2024 no a recibido nada, lo que recibí en mi casa 1 de noviembre fue la visita de un licenciada donde me viene hacer el cobro de 57,099 departe de conauto, me informa que quiere llegar a un acuerdo antes de proceder legalmente que la siguiente visita sería con el actuario para embargo cabe destacar que mi hijo ya no vive aquí está casado y vive en su propia casa pero su padre firmo como aval y una tía de él, le agradecería mucho su valiosa ayuda en esta situación de antemano mil gracias

Hola, formo parte del equipo de asesores de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Entiendo tu preocupación y vamos a analizar cuidadosamente tu caso.

Esta situación presenta varios puntos importantes que debemos aclarar:

1. Sobre el pago del seguro y la pérdida total:
- Es fundamental obtener todos los documentos que acrediten el pago realizado por la aseguradora
- Necesitamos saber si existe documentación que demuestre que el seguro cubriría el total de la deuda

2. Sobre el pago realizado en 2022:
- Es crucial conseguir los comprobantes del pago que tu hijo realizó
- El hecho de que no hayan entregado la carta finiquito es una señal de alerta
- Por ley, están obligados a entregar el comprobante de la liquidación

3. Sobre la visita de cobranza:
- La persona que se presentó como "licenciada" probablemente sea parte de un despacho de cobranza
- Es importante que sepas que en caso de una demanda por la vía ejecutiva mercantil (que es la más común en estos casos), el actuario se presentaría a realizar el emplazamiento y en ese mismo momento podría llevarse a cabo el embargo. Por ello es importante estar preparados legalmente antes de que esto suceda
- Ningún despacho de cobranza puede realizar embargos, solo un actuario del juzgado mediante una orden judicial

Recomendaciones inmediatas:

1. Reúnan toda la documentación:
- Contrato original del crédito
- Documentos del seguro y la pérdida total
- Comprobantes de los pagos realizados
- Cualquier comunicación escrita con Conauto

2. No firmen ningún documento nuevo ni reconozcan la deuda
3. Soliciten por escrito a Conauto:
- Estado de cuenta detallado
- Explicación del origen de los 57,099 pesos
- Copia de la carta finiquito que nunca llegó

Dado que la deuda supera los 30,000 pesos y existe riesgo de demanda, te recomiendo considerar la afiliación a nuestra organización para recibir asesoría legal especializada y acompañamiento durante todo el proceso. Es especialmente importante actuar antes de que exista una demanda, ya que como mencioné, en un juicio ejecutivo mercantil el embargo se realiza desde el primer momento del emplazamiento.

Es importante mencionar que mientras esta situación no se resuelva, el historial crediticio de tu hijo y los avales podría verse afectado en el Buró de Crédito.

¿Tienen los comprobantes del pago realizado en 2022? ¿Conservan la documentación del seguro? Esta información nos ayudaría a brindarles una asesoría más precisa.

Recuerda que en la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor estamos aquí para apoyarte. No están solos en esto. ¿Hay algo más específico que quieras saber sobre tu situación?

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj