Buen dia,
Mi Esposa Tiene un Credito con Credifranco el cual nos atrasamos, la cantidad otorgada fue 2000 peso y devias devolver 2700 a un mes.
Tuvimos problems y solo pagamos una extension de 700 pesos para un mes mas. El segundo mes tuvimos problemas y no pudimos pagar a tiempo o comunicarnos para extender.
Al 6 dia de atraso ya un poco mas Relajado el asunto en casa nos comunicamos con ellos para un hacer un convenio por whatsapp dado que no teniamos una manera de llamar por telefono. Acordamos Pagar 300 el 3 de junio el 7 de junio 700 y 1800 el 15 de junio. Ellos dijeron que el pago se refleja y congela los intereses y las llamadas de cobranza pararian.
Sorpresa que despues de pagar los 300 y que ellos confirmaran de recibido, seguiamos Recibiendo llamadas de cobranza(hay mas detalles los pondre mas abajo) nos llegaban mensajes diciendo que no habiamos pagado los 300. Los contacabamos decian que ya estaba ingresado pero nunca se congelaron los intereses, nunca dejaron de llegar los mensaje que fallamos el convenio. Asi que decidimos no pagar lo adicional hasta que tuvieramos algo mas de Certeza.
Sobre las llamadas de Cobranza No es nada mas que una grabacion, nunca ha hablado una persona el mensaje dice lo siguiente "Sabemos que conoce a XXXXX tiene un adeudo con credifranco digale que se comunique con nosotros al telefono 0147467723" si marcas a ese numero dice que el numero no existe.
Estas llamadas estan llegando a personas que estaban en la libreta de direcciones del telefono de ella que en ningun momento Fueron indicadas como referencia. Cada 2 o 3 dias llaman a un monton de numero de ahi reproducen el mensaje que a veces no se oye completo y se cuelga. En la Pagina de ellos dicen que estan en proceso de convertirse en una SOFOM y que todos los problemas deben verse en la profeco.
No tengo problema en pagar lo que se debe pero despues del primer incidente no tengo certeza que si esten acreditando los pagos o vayan a respetar un convenio que no quieren dar por escrito
lo que me preocupa es que hagan esas llamadas a personas que no fueron marcadas como referencia. Que es lo que podemos Hacer?
Tema: Deuda Credifranco 
Vie Jun 28, 2019 10:30 am
