Hola buenas noches, mi caso es el siguiente: hace algunos años, contraje una deuda con banco azteca, las circunstancias me hicieron imposible saldar mi adeudo, hace poco un familiar depósito en mi cuenta guardadito una cantidad de dinero para que se la entregara a mi madre, sin embargo al querer retirar el dinero me fue imposible, banco azteca se había cobrado mi adeudo sin mi autorización. Que puedo hacer?