Buen dia.
Hace mas de un año pague mi tarjeta de credito Scotiabank con una quita, por medio de un despacho externo. Tengo mi comprobante de pago y mi carta convenio y el folio de Scotiabank para el envio de mi carta finiquito. Pero es el dia de hoy que no recibo mi carta finiquito, siguen las llamadas y mensajes de cobranza del mismo corporativo y no se a actualizado mi buro de credito. Ya mande mis comprobantes como a 10 personas del corporativo MUÑOZ y a otros correos de Scotiabank y nadie me da respuesta y nadie sabe en cuanto tiempo llegara mi carta finiquito. Mi pregunta es. ¿puedo ir a condusef por este motivo?.