Puedo hacer reestructuración?

Hace tres meses proximadamente empeze a pagar menos del minimo a mi taejeta de credito brades card ya que no podia cubrir la cantidad por problemas economicos ahora me piden que lliquide $9197 o que pague$ 6987 para no tener una demanda de pago cantidad que me es imposible cubrir, el dia de hoy pedi me hicieran una reestructuración a la persona de cobranza y me nego diciendo que no puede hacer restructuracion por el tiempo que transcurrio y que para el banco los pagos que hice no tienen validez pues no pague ni el minimo, mi pregunta es ¿puedo exigir una reestructuración? o como puedo hacer para negociar el pagar mi deuda en cantidades acordes a mi presupuesto