Fraude telefonica

Busco asesoría!
Hace algunos días me llamaron del departamento de cobranza diciendo que pasará a pagar 3 líneas telefónicas con Telcel que no contrate jamás!
Pase a a Telcel a atención a clientes y me dicen que efectivamente hay líneas contratadas y que no sólo eran 3 si no 5! El adeudo haciende a más de 60 mil pesos ya que sacaron equipos caros y lo que me dijeron que tengo que esperar para revisar contratos y donde se entregaron estos equipos ya que los números telefónicos son de otro estado y por ahora no se que hacer ya que no me gustaría tener que pagar por algo que yo no hice y que aparte no tendría como pagarlo ya que no cuento con dinero. Les agradecería me pudieran ayudar!. Saludos.

¿La deuda aparece reflejada en tu reporte en el buró de crédito?

No, al checar todavía no aparece la deuda en Buró.

Entonces seguramente te están confundiendo o tratan de sacarte información para alguna cosa mala. NO des ningún tipo de información y revisa tu buró en dos semanas para ver si sigue sin aparecer.

Lo que me intriga es que tienen número de mi hermana que según es mi aval al igual que mi esposo y información mía, como correo, dirección etc... y en mis créditos nunca he puesto aval cabe mencionar que hace 4 meses saque un carro de agencia que es el único lugar donde he entregado papeles y rápido me facilitaron el carro por lo mismo que siempre he manejado un buen historial. Mañana ire de nuevo a servicio a clientes para saber sobre los dichosos contratos. Muchas gracias por su repuesta!

NO les vayas a firmar nada. NO les des información adicional. Te sorprendería saber cuánta información hay por ahí de todos. Ten cuidado.

Muchas gracias por la ayuda!.
Una pregunta más, donde puedo poner una alerta o denuncia para que no se usen mis datos y me pase en otros lados o saquen otro crédito o algo más con mi nombre?

Primero debes averiguar si realmente alguien usurpó tu identidad o solo es un error, de ser así tendrías que presentar una debuncia ante el MO por eta situación.