Duplicidad de adeudo

Consultamos el buro de crédito de mi esposa Rosa Elena Zamora Angeles el día 28 de julio de 2017 y aparecía una deuda 5188530007279382 con dos despachos de Cobranza GEPROCAR y GRUPO ASIS/TSAM , nos pusimos en contacto con ambos despachos y nos contesto el segundo acción seguida de negociar el finiquito y este se hizo, de lo cual envió archivo adjunto. La persona que nos atendió nos comento que el adeudo era el mismo con que pagáramos a uno de los despachos la deuda quedaría finiquitada y bajarían del buro a mi esposa. Pero acabamos de consultar el buro el día 01 de agosto de 2018 y efectivamente el adeudo de con GRUPO ASIS/TSAM ya esta saldado pero el de GEPROCAR SIGUE VIGENTE

Tendrían que presentar una reclamación ante el buró de crédito: https://elblogddd.org/2015/11/23/presentar-una-reclamacion-ante-el-buro-de-credito/