Buen día.
Recién acabo de consultar mi reporte de buro de crédito y puedo mirar que tengo una cuenta de tarjeta de crédito con BBVABancomer, Cerrada y con la forma de pago: 96-Cuenta con atraso de mas de 12 meses y el saldo actual es 0. En el comportamiento tiene Rojo.
Por otro lado, en la sección de Créditos No Bancarios tengo la misma cuenta referenciada a EEESA, pero ahora con la forma de pago: 97-Cuenta con deuda parcial o total sin recuperar y un saldo de $15,009 pesos.
Obviamente en el comportamiento tiene Rojo y está Activa.
Mis preguntas son:
1. ¿Porqué aparecen dos referencias a la misma cuenta? Es correcto?
2. ¿Podré negociar con el Banco en lugar de EEESA para salir de la mala referencia?
3. Si negocio con EEESA y pago la cantidad total ¿es posible que salga de esa mala referencia? De ser así, cuánto tiempo tarda en limpiarse el estado de Buro de Crédito.
Agradezco su colaboración.