crédito vendido a despacho

hola buen día, hace 5 años tenia una tarjeta de sams bancomer, con un adeudo de aproximadamente 7000 pesos, la cual deje de pagar, el caso es que cuando la quise pagar hable al banco y me dijeron que la cuenta ya no la tenían ellos, que la habían vendido a un despacho de cobranza, que me comunicara con ellos, eso hice, entonces pague 13000 y el despacho me mando mi carta finiquito y el mismo despacho me cambio la calificación de buro a 01, y cuenta cerrada, el caso es que bancomer no me la cambio y yo hable a bancomer y me dicen que ellos no me van a modificar nada, quiero saber si es posible que ellos cambien la calificación, ya que quiero solicitar un credito hipotecario y esta mala calificacion en buro de credito me esta afectando. muchas gracias

Hola,

Infortunadamente el banco está en su derecho a dejar esa calificación, pues tuvo que vender tu cuenta ya que nunca les pagaste (a ellos). En este caso la única forma en la que se eliminará esa mala nota, es esperar entre 8 y 48 meses a que se elimine por tiempo.