Hola buen día, espero por este medio poder solucionar mi situación y liquidar en su totalidad el crédito hipotecario que solicité.
En el año 2007 obtuve un crédito hipotecario por $564,000 pesos aproximadamente con GE Money. En el año 2010 atravesé por una crisis y problemas económicos muy fuertes y lamentablemente me atrasé en mis mensualidades. Iniciando el 2011, ya con el crédito en un "supuesto" despacho jurídico, se realizó un convenio de regularización, el cual consta de pagar lo atrasado en mensualidades, con obvios y altos interese por supuesto, más la mensualidad correspondiente del crédito. Dichos pagos los empecé a realizar de manera oportuna una vez firmado dicho convenio, pues ya me encontraba afortunadamente laborando. Desde inicios del 2011 estuve pagando ambas mensualidades (Lo atrasado y la correspondiente), de lo cual tengo todos los recibos y comprobantes.
En este período de tiempo o no lo sé con exactitud, GE Money vendió la cartera a Santander hipotecario, pero si avisar ni notificar oficialmente de ello. Yo seguí realizando mis pagos a la misma cuenta de siempre, pero al parecer no se acreditaban adecuadamente los pagos. Aparte de lo anterior, en Abril de 2012 yo tuve un desempleo involuntario y el seguro de dicho crédito cubrió 6 mensualidades, mismas que están depositadas en una cuenta "eje" o algo así.
El problema es que en la venta de la cartera y como ya estaba en "jurídico" mi crédito, nunca me han querido dar información exacta ni saldos de mi crédito. Aparte no se relacionaron las cuentas y ahora resulta que nada o casi nada de mis pagos se ha acreditado a mi saldo. Lo único que he logrado saber, y solo por vía telefónica, es que el "sistema" tiene un adeudo de $703,000 pesos y que el último pago reflejado es de Mayo de 2011, diciéndome la persona que me atendió que los pagos realizados se abonaron a la mensualidad más antigua. Nuevamente yo tengo en mi poder TODOS los pagos realizados hasta Febrero del 2012 más los depósitos adicionales de las 6 mensualidades que cubrió el seguro de desempleo. Desde el término de las 6 mensualidades del seguro (Ago-Sept 2012 aprox) No he realizado pagos debido toda esta confusión y situación
Yo he tratado de muchas maneras de arreglar todo y liquidar el total del crédito, pero en mi opinión alguien de los que manejan los créditos o los "despachos jurídicos" quieren quedarse con la propiedad.
Mi intención es que se acrediten adecuadamente mis pagos y si existen algunos en atraso que se contabilicen y que lleguemos a un monto justo sobre todo, para negociar la liquidación TOTAL del crédito con la respectiva quita o descuento. Actualmente, al crédito le restan 14 años de vida, y si yo justamente hoy por hoy debiera 400 o 450 mil, me imagino que liquidándolo en su totalidad debiera ser mucho menos, pero en el departamento de hipotecario de Santander, no quieren o no pueden pues dicen que la situación está en jurídico y que el monto para liquidar es de 703,000 pesos.
Saludos y espero recibir alguna respuesta para saber qué tan elegible es mi caso para que DDD me represente y afiliarme a sus servicios.
ATTE:
R.R "deseo pago justo"