Hola, que tal.
El dia de hoy hable con asesores de solución santander para llegar a un acuerdo sobre el saldo de mi cuenta en tarjeta de credito.
Tengo un credito cero, con 4 meses de retardo. Es la primera tarjeta de credito que uso, perdi mi empleo y como estudiante me fue dificil pagarla.
Estuvieron llamando a un numero de un familiar por 2 meses (no se como dieron con el pues yo habia cambiado ese numero 2 año antes), por lo que no sabia del estatus de mi tarjeta hasta que este familiar me dijo de las molestias, pues lo llamaban hasta 10 veces al día. Acudi al banco y pedi que cambiarán mi informacion para poderme contactar con ellos.
En fin, hace una semana recibi una llamada del jurídico y mr decian que pagara la cuota completa. Yo pedí hacerlo ppr pagos, a lo que ellos me dijeron que hiciera el convenio. Nunca me enviaron carta ni nada. Dijeron que llamara para ver el estatus de mi convenio 2 dias despues pero el numero que me otorgaron no conecta, dice que no esta disponible o fue cambiado. El trato era pagar $533 pesos por 18 meses para saldar una cuenta de $8058.19. Debia dar el primer pago el pasado lunes 8 de enero, pero no deposite pues no sabia nada de si habia convenio o no.
Despues de varios dias de marcar al numero que me dieron ellos y los que me dio el banco (los cuales tampoco contestaban o conectaban), finalmente me di la tarea de buscar a el juridico en linea y me comunique directamente el dia de hoy.
La persona que me contesto me dijo que mi convenio si habia entrado, que debi haber hecho el pago el viernes. Yo siempre fui sincera con el y le dije el porque no habia hecho el pago, a lo que el contesto que por falta de pago inicial el convenio por default se aunalira y podia pedir otra negociacion de pago. Pero tambien me ofrecio un 50% de descuento de pago al hacerlo en una sola exhibición. Acepte y ahora si me enviaron una carta convenio la cual estipula el pago y una calificación de pago con quita
Lei en internet que esta es una mala calificación. Que por el monto que debo estacalificacion durara 4 años en borrarse. Para ser mi primera tarjeta de credito y a mi edad, no es algo que quiera en mi historial.
Yo nunca me negue a pagar, incluso los estoy buscando para pagarles. No sabia que un convenio de esos crearia dicha calificación.
Ayudenme, ¿hay alguna manera de negociar la calificacion? ¿deberia mejor hacer el pago por completo con un tipo finaciamiento?
No tengo la menor idea de lo que estoy haciendo y quiero salir lo mas limpia posible de este problema.