Me llamaron de American Express, sobre una tarjeta de credito que cancele en OCT del 2016. En la cancelacion pedi el saldo total, incluyendo un compra a meses sin intereses, hice el deposito de la cantidad que en ese momento me dijeron, se cancelo la cuenta y perdi acceso a tener los estados de cuenta en linea.
Un año después en Nov 2017 me marcan diciendo que esta un saldo pendiente, por 2000 pesos y que llevo 3 meses sin pagar el pago mensual, que el ultimo deposito que hice en OCT 2016, no alcanzo a cubrir estas 3 mensualidades de una compra que estaba a meses.
Revisando mi buro de crédito ahora en NOV 2017, aparece con saldo 0 esa tarjeta de crédito, con status de CERRADO, y sin esos 3 pagos que mencionan están pendientes. De hecho solo muestra actividad hasta OCT del 2016
La duda es, si es legal que me estén cobrando algo de una tarjeta que ya aparece cancelada. La verdad no tengo forma de confirmar si, esa cantidad si quedo a deberse porque no me quede con estados de cuenta.