Buenas noches mi situación es la siguiente: tengo el problema de que debo una buena cantidad entre prestamos y tarjetas de crédito a bancomer pero tengo mi nomina con el mismo banco y ya trate de cambiar mi nómina pero me es imposible, ya lo hable en mi trabajo y me solicitan que cancele la cuenta o tenga comprobantes de que se han realizado cobros indebidos cosa que no a ocurrido, obviamente por los adeudos no puedo cancelar la cuenta, hasta ahora he realizado mis pagos puntualmente pero en cuanto a tarjetas ya no puedo pagar más del mínimo y buscando otras opciones como prestamos definitivamente me resulta peor, que puedo hacer en este caso, me han dicho que realice un traslado de saldo a otro banco pero no se que tanto me conviene hacer esto ya que anteriormente me comentaron aquí que si tengo la nomina en el mismo banco al que adeudo no pueden ayudarme