Me molestan por telefono prestamos relampago,

Buenas tardes tengo una linea reciclada por telmex,y los 2 años que tengo con ella llaman cobrando por una persona que no conozco y son muy groseros y aparte hablan en hrs inapropiadas,acudi a la sucursal con recibo a mi nombre e ife (prestamos relampago) para que eliminar mi num telefonico de la cuenta de esa persona y fueron muy groseros respondiendo que no podian hacer nada porq esta persona seguia actualizando su prestamo con ese num,es muy incomodo recibir mas de 20 llamadas al dia con groserias .,les agradeceria me asesoraran a donde me dirijo

Debes de consultar en la CONDUSEF si ellos regulan a esta empresa y si es asi debes de meter la queja por por mala gestion de cobranza ya que te estan molestando y/o cobrando una deuda que no es tuya.

https://www.defensadeldeudor.org/t67731-presenta-tu-queja-en-redeco?highlight=redeco

https://www.defensadeldeudor.org/t68002-quejas-presentadas-en-redeco-condusef-por-mala-gestion-de-cobranza?highlight=redeco

Y si dice la CONDUSEF que no lo sregula entonces apoyate en la PROFECO para meter la denuncia por el mismo motivo.

https://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/ACUERDO%20EN%20MATERIA%20DE%20COBRANZA%202015_09_01.pdf

Saludos