Presenta tu Queja en REDECO

El REDECO permite al público en general conocer la información relativa a los Despachos de Cobranza, mediante los cuales las Entidades Financieras se apoyan para realizar la gestión del cobro de sus créditos, préstamos o financiamientos, tal como lo refiere su denominación o razón social, nombre de las personas encargadas de realizar dichas gestiones y de sus socios, domicilio y teléfonos utilizados para realizar sus gestiones, correo electrónico, entre otra.

http://www.condusef.gob.mx/Revista/index.php/usuario-inteligente/servicios-financieros/477-ya-conoces-el-redeco

Así mismo, cualquier persona puede presentar su queja en contra de las Entidades Financieras a través del REDECO y recibir respuesta por el mismo sistema.

https://phpapps.condusef.gob.mx/redeco_gob/redeco.php

Listado de las Entidades Financieras y sus despachos de cobranza, obtenida del DIRECTORIO DE DESPACHOS DE COBRANZA de http://eduweb.condusef.gob.mx/Redeco/consultadespachos.aspx

Una vez registrado debe actualizarlos de manera trimestral y darle atención a las quejas que presente cualquier persona por la mala gestión de cobro que realicen los despachos de cobranza que administren sus créditos, préstamos o financiamientos. Así mismo, el público en general podrá consultar el listado de los despachos de cobranza de cada una de las Entidades Financieras.

El presentar problemas económicos, como pérdida de empleo, disminución en nuestros ingresos familiares, perdido del proveedor económica, emergencias medias, etc., no nos convierte en delincuentes al no poder seguir cumpliendo nuestras compromisos con las deudas adquiridas, por eso debemos de exigir un trato digno por parte de los bancos y de sus despachos de cobranza y solo con la denuncia de las malas gestiones de cobranza lo podemos lograr. No se dejen llevar por eso que no pasa nada y no dejen que estas personas sigan acosando de una manera cuasi delincuencial a los deudores.

Les dejo el listado de las entidades financieras en formato Excel ahí también pueden encontrar los despachos de cobranza que contrata cada institución.

Como siempre les he dicho La última decisión es de ustedes.

Saludos

Es de mucha utilidad. Me siento más tranquil a excelente día

Hola buenas tardes
mi nombre es maria eduarda rosas jimenez
por situaciones fuertes economicas, me quede sin ingresos para poder solventar
los gastos de mis tarjetas de credito, y ahora los de cobranza, me estan acosando todo el dia en la noche y a todas horas, se presentan en mi casa tratando de entrar y en mi centro de trabajo para poder segun ellos hacer que les page, y la verdad ya estoy llendo con el psicologo, no he podido dormir, no me dejan descansar ostigan a mi familia, en mi domicilio y estamos asustados, no soy una asesina, se que debo pero no tengo la manera de pagar mi situacion economica es demaciado critica, lo pueden checar sin problemas, pero esa situacion me esta llevando a tener miedo hasta de salir de mi domicilio con temor a que me digan hostigando, en mi trabajo, estoy teneindo problemas por no estar en forma de trabajar, por todo este acoso recibido, no me nigo ha pagar pero creame que no tengo el modod e hacerlo de echo no recibo nomina por que ya esta endeudado lo pueden checar, estoy vendiendo en el trabajo chicharrones, gelatinas para mi pasaje y medio comer, pagar agua, luz. y con todo esto me siento acosada con miedo de salir.
las bancos son banorte, bancomer, banamex

¿Cuánto debes a cada uno?

Buenas tardes k puedo Acer xk unas personas del grupo de un préstamo xk dicen que como yo metí a esta persona a este grupo y dicen que tengo que pagar incluso me icieron firmar una hoja de cuaderno y ya les dije que si les voy a pagar pero no entienden que que si les voy a pagar pero vienen a mi casa y me acosan y me amenazan yo trabajo en la noche y parte del día y unas de ellas dise k no trabajo que estoy en mi casa eso no se como se le puede decir que nada mas me están vigilando y que su mamá es comandante de la procuraduria como le puedo Acer o como me defiendo ese papel tiene valides que firme??

No tiene ningun validez ese documento, ya que por ser extrajudicial ese acuerdo nadie te puede obligara a cumplirlo,

https://www.defensadeldeudor.org/t26187-articulos-respuestas-inteligentes-a-amenazas-absurdas-v-20-de-cobradores

https://www.defensadeldeudor.org/t69307-palabras-mas-utilizadas-por-los-despachos-de-cobranza

https://www.defensadeldeudor.org/t70824-castigo-a-quien-utilice-lenguaje-intimidatorio-al-cobrar-una-deuda

Saludos

Buenos días mire quiero exponer mi caso yo tengo un crédito grupal en activamos si en efecto nos arrasamos unos en nuestros pagos pero el grupo en la semana le esta haciendo el movimiento a la cuenta ya hasta nos faltan dos pagos nadamas yo por enfermedad yo tengo miomas y me pongo muy mal deje d dar dos pagos pero lo cual la promotora va me deja papeles pegados en mi casa va y le cobra a los vecinos va el día d pago nos amedrenta q van a quemarnos en todas las redes sociales pero ahorita si ya empezaron a pegar papeles en las colonias aledañas con mi nombre mi foto y diciendo q les debo 99 mil pesos exponiendome ante la gente siendo q a cada uno d los compañeros nos prestaron 7 mil pesos somos 8 quisiera q me asesoraran para saber q hacer consciente d lo q se debe tengo la intención d pagar pero pues mi salud también esta mala y tengo mis papeles d mi enfermedad y pagos

¿Sabes si la financiera está dada de alta ante la Condusef?

Lo que pasa es que seque un prestamo en esta financiera y ya tiene mucho tiempo entonces me llego una notificacin que tenia que presentarme con unos abogados los cuales me isieron firmar un convenio el cual ahorita tengo que cumplir entonces no me estoy negando a pagar solo me atrase unos dias entonces ha horita quieren que lleve dos mil pesos los cuales no tengo entonces quisira saber como le puedo hacer si a horita no le puedo llevar su pago y me dijeron que si no lo llevava mi monto seria mas grande necesito una asesoria por favor

Pedi un préstamo de 10000 pesos por problemas económicos deje de pagar un año y me hablan por teléfono mandandome msj y segun dejan notificaciones en mi domicilio anterior que debo la cantidad de 95 000 pesos que tengo que pagar el 29 de octubre de este año si no van a proceder judicialmente que puedo hacer al respecto o a que se refiere con judicialmente

¿A quien le debes?

Hola quisiera pudieran orientar respecto a mi problema ya que le debo a una financiera un préstamo grupal, antes de que yo empezará a quedar mal con mis pagos compañeras del grupo ya lo hacían, la verdad en su momento me moleste por eso porque por otras personas quedaría mal yo también, en dicho momento un promotor empezó a buscarme al trabajo hasta que tuve problemas por eso, y desde entonces empecé atrasarme con mis pagos, hasta el día de hoy me buscan en grupo dichos promotores en caravana para pagar esa deuda hasta el momento no me e negado a pagar pero quieren que les firme un documento donde según será para un acuerdo de pago, el cual no e querido firmar, aparte que por culpa de ellos mismos perdí mi trabajo... Que puedo hacer en este caso??

¿A quién le debes?