Buenos días
En el año 2006 me llego una carta convenio de parte de legaxxi por un crédito que yo tenía con HSBC y que no pude liquidar en su momento, la carta indicaba que la deuda era por 7000 pesos pero con el descuento que me ofrecían debía pagar solo 1420 , el pago lo realice de acuerdo a las instrucciones de la carta, después hable para pedir mi carta de no adeudo pero no tuve respuesta, durante 11 años el crédito no apareció en buro, y ahora en mayo del 2017 aparece de nuevo pero por la cantidad de 7000 actualizado al 2015
Llame a legaxxi y me dicen que ellos ya no tienen ese crédito como pendiente y que llamará a HSBC quien me dijo que lo tiene liquidado pero que fuera a una sucursal para obtener el comprobante de no adeudo, fui y me dijeron que ellos no emiten nada, que el crédito no les aparece
Me podrían asesorar pf que puedo hacer?