Descuento total en nomina

Hola buen día solicito de su apoyo por este medio y asesoría.
El día viernes quise cobrar mi quincena pero resulta que mi tarjeta de nomina banorte se encontraba en ceros debido a que me descontaron de una cuenta pendiente por tarjeta de crédito banorte desde hace tres años aproximadamente; esta la deje de pagar ya que se me estaba cobrando cuentas que ni siquiera yo gaste y el banco nunca me resolvió nada lo único que hizo fue cancelar la tarjeta y darme la reposición y por tal motivo me negué a seguir pagando algo que yo ni siquiera consumí o ocupe. Me presento al banco para exponerle mi caso y me dicen que este ya lo lleva un despacho jurídico y que ellos ya no podían hacer nada dándome los datos de quien lleva el caso. Por favor pido de su ayuda para saber que puedo hacer. Sin mas por el momento espero de su pronta ayuda gracias.

¿Con ese descuento se liquidó en su totalidad la deuda que presentabas?

Hola buen dia.
No. El día de hoy marque al número que me dio el banco de recremex. Les expuse el caso y me mencionan que el banco fue el que hizo uso de mi nomina y me ofrecieron un plan para poderlo liquidar pagándoles hoy $3,000. 00 y a fin de quincena $4,565.00 le menciono a la persona que me atendió de donde sacaría esa cantidad si me dejaron en ceros y me responde que si me interesa si no el lo tomaría como una negativa de pago.
Que puedo hacer???

Hola buen dia.
No. El día de hoy marque al número que me dio el banco de recremex. Les expuse el caso y me mencionan que el banco fue el que hizo uso de mi nomina y me ofrecieron un plan para poderlo liquidar pagándoles hoy $3,000. 00 y a fin de quincena $4,565.00 le menciono a la persona que me atendió de donde sacaría esa cantidad si me dejaron en ceros y me responde que si me interesa si no el lo tomaría como una negativa de pago.
Que puedo hacer???

¿Puedes solicitar en tu trabajo que te depositen en otro banco?