Pagos vencidos de Elektra

Disculpen tengo una duda y no sé si me pudiera. Ayudar..
Un familiar mío tiene 5 pagos vencidos de una moto que sacó de Elektra el monto a pagar es de $2280 para el día de hoy, pero no cuenta con esa cantidad para realizar el pago. Dicen que si no paga hoy mismo se llevarán la moto ( realizarán un embargo por el vehículo ), viene un cobrador de Elektra y un "licenciado" de banco Azteca, dicen que " si no paga se llevarán la moto y tendrá un plazo de 3 días para pagar la cantidad requerida de no ser así ya lo podrá recuperarla hasta no pagarla en su totalidad" ya que para terminar de pagarla de contado serían alrededor de $15,000
Alguien me puede orientar si es que pueden llevarse la moto, ya que mi familiar no sé a comunicado con nadie de Elektra ya que siempre que vienen a buscarlo no se encuentra ???

NO, nadie puede llevarse algo de otro sin su consentimiento, por ahora guarden la moto dentro de una casa, y cuando vaya el "licenciado" le exigen que se identifique con su INE y su cedula profesional, ya que para ejercer debe de ser primero licenciado.

lean lo siguiente ahi se explican muchas amenzas de los cobradores.

http://www.defensadeldeudor.info/c%C3%B3mo-salir-de-deudas/

https://www.defensadeldeudor.org/t26187-articulos-respuestas-inteligentes-a-amenazas-absurdas-v-20-de-cobradores

https://www.defensadeldeudor.org/t69307-palabras-mas-utilizadas-por-los-despachos-de-cobranza

Saludos