Antes de ver la validez de la carta en cuanto a la redaccion se debe de verificar que el ofrecimiento sea valido y el unico que puede hacerlo es el mismo banco, entra a su pagina y busca los telefonos del cobranza y ahi debes de pedir el estatus del tu adeudo y que opciones te ofrecen actualmente, no les digas nada de lo que menciona la carta, solo tu nombre y numero de credito, si coincide todo lo que menciona la carta entonces se vera el contenido de dicha carta convenio.
Tuve que eliminar tu carta porque al editarla se podia eliminar los recuadros que tapaban tu informacion personal.
Si la quires subir mas adelante sacale pantallazos y con un editor de imagenes borrar tus datos y la vuelves a subir.
Saludos